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Veränderungsprozesse bestimmen in zunehmendem Maße die Wirtschaft und Gesellschaft. Daher sind diese im professionellen Maßstab als kompetente aber neutrale Dienstleistung von überragender Bedeutung.

Interne Veränderungsprozesse laufen in der Regel nur erfolgreich ab und führen zu einer erfolgreichen unternehmerischen Neuaufstellung, wenn diese extern "moderiert" und fachlich koordiniert werden. Entscheidend dabei ist das "Schnittstellenmanagement" an der Nahtstelle zwischen externen Dienstleistern und internen Leistungsempfängern, das nicht nur fachliche, sondern außerordentlich viel Fingerspitzengefühl - Sozialkompetenz erfordert!

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